Πολιτική Ακυρώσεων

Για λόγους εύρυθμης λειτουργίας των θεραπευτικών προγραμμάτων, εφαρμόζεται η ακόλουθη πολιτική ακυρώσεων:

Χρεώσεις Ακυρώσεων

Ακύρωση από την προηγουμένη ημέρα ή νωρίτερα: Προγραμματισμένες συνεδρίες που ακυρώνονται μέχρι και την προηγούμενη μέρα ΔΕΝ χρεώνονται.

Ακύρωση την ίδια μέρα: Προγραμματισμένες συνεδρίες που ακυρώνονται την ίδια μέρα χρεώνονται σαν μία (1) συνεδρία με βάση την οικονομική συμφωνία.

Ακύρωση χωρίς ειδοποίηση: Ακυρώσεις χωρίς ειδοποίηση χρεώνονται σαν μία (1) συνεδρία με βάση την οικονομική συμφωνία.

Αποδεκτοί τρόποι ειδοποίησης θεωρούνται οι παρακάτω:

• Τηλεφωνική ενημέρωση της γραμματείας (210-6980297)

• Αποστολή email στο gram@logosonline.gr ή στο info@logosonline.gr

• Προφορικό μήνυμα στον αυτόματο τηλεφωνητή του κέντρου (24ωρη λειτουργία)

Διακοπή Θεραπευτικού Προγράμματος

Στην περίπτωση ακύρωσης δύο συνεχόμενων προγραμματισμένων συνεδριών χωρίς σοβαρό λόγο ή χωρίς συνεννόηση με τη γραμματεία, ακυρώνονται όλες
οι επόμενες προγραμματισμένες συναντήσεις και η ώρα θεραπείας δίδεται σε άλλον πελάτη.

Στην περίπτωση επιθυμίας συνέχισης της συνεργασίας, το πρόγραμμα και οι ώρες θεραπείας επαναπροσδιορίζονται.

Γιατί υπάρχουν χρεώσεις για τις ακυρώσεις;

Τα προγράμματα θεραπείας είναι ατομικά και ο χρόνος κάθε συνεδρίας (60–120 λεπτά κατά περίπτωση) δεσμεύεται αποκλειστικά για εσάς στο πρόγραμμα του θεραπευτή.
Με τον τρόπο αυτό δεν υπάρχουν αναμονές και διασφαλίζεται ο απαραίτητος χρόνος για το θεραπευτικό σας πρόγραμμα. Ακυρώσεις την ίδια μέρα δεν αφήνουν χρονικά
περιθώρια προγραμματισμού ραντεβού άλλου πελάτη στη θέση του δικού σας ακυρωμένου ραντεβού.

Η συμμετοχή στα προγράμματα θεραπείας συνεπάγεται αυτόματα και αποδοχή της πολιτικής ακυρώσεων.